Reclamație

Reclamația produselor defecte

Pentru a reclama un produs, vă rugăm să folosiți formularul nostru de reclamație.

Returnarea produselor în termen de 14 zile

Aveți dreptul de a returna produsele fără a oferi un motiv în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, în cazul în care sunteți consumator.

Vă rugăm să atașați la colet declarația de retragere din contractul de vânzare și factura fiscală primită la cumpărare sau cel puțin numărul comenzii.

Adresa pentru returnare:
D.S.M. Praha s.r.o. 
K Vechtru 1000
252 18 Ptice